Wie berechnet ma den Stundenverrechnungssatz ?

Die Online Software dashandwerk.net bietet jetzt auch die Möglichkeit, den Stundenverrechnungssatz zu berechnen.

Alle Kostenbestandteile können erfasst werden getrennt nach Lohnkosten und Betriebskosten.

Die Lohnkosten werden ergänzt durch die Sozialabgaben wie Arbeitslosenversicherung, Krankenversicherung usw. und die Betriebskosten aufgeteilt in Miete, Bürokosten, Verwaltungskosten, Fuhrpark usw.

Zu guter Letzt können sie dann die Zeiten bzw. Arbeitstage erfassen abzgl. von Urlaub, Feiertage und Wochenenden.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit noch einen Abschlag für Leerlaufzeiten in Prozent anzugeben, damit auch z.B. Hoffegen, Zigarettenpause usw. berücksichtigt werden.

Auf Knopfdruck ergibt sich dann ein Stundenverrechnungssatz je Berufsgruppe, den sie dann bequem in der Software-Lösung in die Mitarbeiter Stammdaten übertragen können.

Einfacher und bequemer kann es nicht gehen, damit man seine Kosten im Blick hat und dem Kunden auch den richtigen Verkaufspreis nennen kann.

Schauen sie sich das live an !

www.dashandwerk.net

Wir verstehen ihr Handwerk.
Die richtige Software-Lösung für ihr Unternehmen.

Wieviel EDV braucht man wirklich ?

Heutzutage will jeder möglichst up-to-date sein und kauft sich ein Smartphone, ein Tablet oder aber die neuesten PC's und Laptops.

Das gleiche gilt für die meisten Handwerker, die allerdings auch so verfahren, wenn sie sich für eine neue kaufmännische Software entscheiden.

Dabei setzen viele darauf, dass der Anbieter bekannt ist und möglichst viele Funktionen anbietet.

Aber braucht man die Vielzahl an Funktionen als kleines Handwerksunternehmen wirklich ?

Wenn man ehrlich ist, benötigt man wirklich wenig, um sein Geschäft erfolgreich führen zu können.

Stammdaten:

Sehr wichtig, denn die Kunden- und Lieferantendaten sind Hauptbestandteil eines guten Geschäftes. Ordentlich gepflegt und schnell auffindbar erlauben sie dem Handwerker mehr Effizienz in seiner Arbeit.

Gleiches gilt dann auch für Leistungen und Materialien (Artikel).

Angebotserstellung:

Ist wichtig, aber auch hier wird die Funktionalität meistens überschätzt.

Viele Kunden möchten gerne vor Auftragserteilung ein schriftliches Angebot. Das kleine Handwerksunternehmen hat meistens keine Zeit, um ein Angebot nochmals schriftlich zu erstellen und spricht stattdessen lieber vor Ort mit seinem Kunden und nennt ihm direkt Preis und Dauer.

Dennoch kann diese Funktion in einer kaufmännischen Software nützlich sein, denn auf die Vielzahl kommt es schliesslich an. Wer also viele Kundenkontakte hat und viele Angebote abgeben muss, sollte auf diese Funktion nicht verzichten.

Auftragsabwicklung:

Sehr wichtig, da hier alle Daten zur Durchführung vorhanden sind. Meistens auch die Vorschau des möglichen Gewinnes, bzw. Verlustes.

Wenn alle Stammdaten korrekt gepflegt sind, kann man vorher schon erkennen, ob sich dieser Auftrag lohnen wird, bzw. schon vorher Gegenmaßnahmen einleiten.

Beispielsweise schon den richtigen Mitarbeiter auswählen, damit sich die Arbeitszeiten am Objekt vielleicht verkürzen lassen durch die entsprechende Qualifizierung des Mitarbeiters.

Nachkalkulation / Statistik:

Im Grunde gilt hier das Gleiche wie für die Auftragsabwicklung. Nur mit dem Unterschied, dass es sich hierbei um die Nachbetrachtung handelt, um neue Aufträge besser zu kalkulieren und Fehler für zukünftige Kundenanforderungen zu vermeiden.

Lagerabwicklung:

Hier denke ich kann man diese Funktionalitäten getrost vergessen. Das kleine Handwerksunternehmen hat meistens keine großen Lagerbestände und die Ermittlung eines Durchschnittspreises und sonstiger, lagerspezifischen Preise ist nicht notwendig.

Jeder eingekaufte Artikel wird sofort für den Kunden verwendet. Der Rest sind vermutlich Verbrauchsartikel wie Kleber, Nägel, Bohrer usw.

Diese im Lager und damit bestandsmässig zu führen ist für kleine Handwerksbetriebe sehr zeitaufwendig.

Bestellwesen:

Hier gilt wiederum das Gleiche wie für die Lagerabwicklung. Zusätzlich Bestellungen zu erfassen erhöht zwar den Überblick und man kann nicht vergessen, was und wann eine Ware bestellt wurde, aber der Zeitfaktor spielt hier ebenfalls für kleine Handwerksbetriebe eine wesentliche Rolle.

Datenschnittstellen:

Viele Softwarelösungen bieten eine hohe Zahl an Datenschnittstellen an, aber braucht man diese wirklich ?

Vorstellbar sind im Bereich Sanitär beispielsweise DATANORM, da sich hier ein Standard gebildet hat. In anderen Bereichen möglicherweise ebenfalls, aber alle anderen ?

Zu Schnittautomaten, zu CAD Anwendungen, zu Buchhaltungssystemen, zu grafischen Lagersystemen usw.

Fazit:

Für kleine Handwerksunternehmen (< 5 Mitarbeiter) gibt es derzeit am Markt keine vernünftige Softwarelösung. Meistens sind die angebotenen Lösungen sehr umfangreich, wobei das kleine Handwerksunternehmen nur einen Bruchteil benötigt, aber trotzdem den Gesamtumfang bezahlen muss.

Shareware Tools bieten zwar weniger Leistungsumfang, aber eben auch sonst keine Hilfe. Läuft die Software nicht wie versprochen, dann kann man Glück haben und mit dem Hersteller über neue, verbesserte Funktionen sprechen. Aber meistens hat man Pech.

Wir versuchen eben genau die Mitte zu treffen.

dashandwerk.net stellt eine weniger umfangreiche Softwarelösung zur Verfügung, die den Praxistest in einem kleinen Handwerksunternehmen bestanden hat.

Die Software kostet wenig, weil ja auch weniger Funktionen enthalten sind, aber trotzdem erhalten sie professionellen Support und Verbesserungen, auch ohne Update Kosten.

Und weil die Softwarelösung in der CLOUD funktioniert, brauchen sie sich weder um Datensicherung, noch um neue Hardware wie Server kümmern.

Probieren sie es einfach mal aus und melden sich mit dem DEMO Account an.

Demnächst mehr.

Schaffen wir das Handbuch ab ?

Erstmal vielen Dank für die Antworten zu diesem Thema. Es sind zwar noch nicht viele Antworten, aber das zeigt trotzdem, dass die Mehrheit für ein Online Handbuch stimmt.
Aber die Software dashandwerk.net kann noch mehr als das !

Die Bedienerhilfe kann um individuelle Texte erweitert werden.
Warum ? Das fragen sie sich jetzt vielleicht ?

Ganz einfach !

Jeder Bediener versteht seine Anmerkungen im Zweifel besser, als jeder andere. Ausserdem können dann entsprechende Beispiele erfasst werden, die allen Benutzern helfen, die richtigen Daten einzugeben, insbesondere dann, wenn die benutzten Begrifflichkeiten abweichen.

Hier nochmals die Umfrage.

Gerne können sie sich weiter dazu äussern und mir einen Kommentar schicken.

Demnächst mehr !



Sind Handbücher für Softwareprogramme nützlich ?
Ja, wenn sie online sind
Ja, wenn sie als Buch vorliegen
Nein, egal ob online oder als Papier
Ergebnis zeigen

Schaffen wir das klassische Handbuch ab ?

An dieser Stelle möchte ich gerne eine Umfrage zu erstellten Tutorials / Handbüchern starten.

Viele Softwarefirmen schwören auf Handbücher, Onlinehilfe und vieles mehr.
Jeder behauptet, das non plus ultra erstellt zu haben. Die Hilfestellung ist einfach und praktikabel.
Aber ist das wirklich so ?


Senden sie einfach eine Mail an info@dashandwerk.net
oder schreiben sie einen Kommentar, gerne auch anonym
oder schreiben sie in ihrem eigenen Blog und verlinken auf meine Umfrage.

Vielen Dank an alle Leser dieses Blogs.

Demnächst mehr !

Sind Handbücher für Softwareprogramme nützlich ?
Ja, wenn sie online sind
Ja, wenn sie als Buch vorliegen
Nein, egal ob online oder als Papier
Ergebnis zeigen

Sitzen sie richtig ?

Viele Menschen sitzen an ihrem Arbeitsplatz nicht richtig.
Die Folge sind Verspannungen, die dann noch zu Kopfschmerzen führen können.
Hier eine kleine Agenda für das richtige Sitzen am Arbeitsplatz.


Können Sie mit geneigtem Kopf die höchste Zeile auf Ihrem Monitor lesen?
Ein Winkel von ca. 35 Grad unterhalb Ihrer waagerechten Sehachse ist perfekt.

Sie haben kein Fenster oder andere Lichtquelle hinter sich, die für Reflexionen auf Ihrem Bildschirm sorgen.
Trifft das zu?

Sitzen Sie so, dass sich ein Fenster auf Ihrer rechten oder linken Seite befindet?

Zeigt Ihr Bildschirm in Richtung einer raumhohen Wand ohne Fenster?

Ist Ihr Bildschirm so aufgestellt, dass Sie ihn direkt betrachten können, ohne den Oberkörper dabei drehen zu müssen?

Ist Ihre Bildschirmauflösung so eingestellt, dass Sie auch kleine Schriften ohne Probleme lesen können?

Verwenden Sie schwarze Schrift auf weißem Untergrund?

Vermeiden Sie die Farben Rot und Blau bei der Bildschirmarbeit?

Haben Sie das Bild hinsichtlich Helligkeit und Kontrast auf Ihre Bedürfnisse angepasst?

Nutzen Sie einen Vorlagenhalter zum Abtippen von Unterlagen?






Demnächst mehr !

Ein erneuter Kundenbesuch

Gestern war wieder einer dieser Tage, die immer in Erinnerung bleiben.

Beim Kunden, einem kleinen Tischler, hatte ich meine kostenlose Beratung angeboten und er hat sie auch genutzt.
Ich fuhr also wie bei allen Terminen nach Feierabend zu ihm und wir besprachen seine Ideen und Sorgen.
Wir diskutierten über das für und wieder von kaufmännischer Software. Dabei stellte sich heraus, dass wir gar nicht so weit auseinander liegen, dass nur die Erfahrung und Hilfe fehlte.
Beides konnte ich ihm sehr gut verdeutlichen und ihn überzeugen, sich zum Wohle seines kleinen Unternehmens mit der Nutzung einer entsprechenden Software zu beschäftigen.

Wir diskutierten dann längere Zeit über seine Vorgänge und Prozesse und er forderte mich auf, diese genau zu dokumentieren und dann wieder mit ihm Kontakt aufzunehmen.

Ich sagte, "genau das ist mein Job" und freute mich über diese gute Zusammenarbeit. Auch der Unternehmer war sichtlich beeindruckt und freute sich ebenfalls auf das nächste Zusammentreffen.

Also werde ich mich hinsetzen und wie bei allen meinen Kundenkontakten einen Prozessablauf skizzieren und diesen dann besprechen.
Dann wird es noch einige Anpassungen geben, die man in puncto Detailtiefe noch ergänzen muss, aber dann hat man ein Gerüst, auf welchem man aufbauen kann.

Danach gehen wir dann los und setzen uns mit meiner Handwerkssoftware zusammen und spielen diese Prozesse und Abläufe gemeinsam durch.

Demnächst mehr !

Betreiben sie Fehleranalyse ?

Jeder Unternehmer und Privatperson macht Fehler !

Fehler sind ein sehr gutes Mittel, um daraus zu lernen. Jeder Fehler, sei er noch so winzig, oder aber fatal, bedeutet, dass im Ablauf und im Prozess noch Handlungsspielräume sind, die bis jetzt noch nicht bekannt waren.

Grundsätzlich sind Fehler dazu da, um aus ihnen zu lernen und die Abläufe sicherer und beherschbar zu machen.

Daher möchte ich hier eine kurze Liste an Fragen bereitstellen, die sich jeder vielleicht mal anschauen kann und so seine eigenen Fehler besser zu dokumentieren und nachhaltig daraus zu lernen.

Wo genau hat der Fehler begonnen ?

Was wurde unternommen, um den Fehler zu „mildern“ bzw. zu vermeiden ?

Ist der Fehler schon öfters passiert und wenn ja, bei wem ?

Ist der gleiche Fehler schon mehreren Mitarbeitern passiert ?

Ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass auch anderen der gleiche Fehler passiert ?

Passiert der Fehler öfters und wenn ja, warum ?

Besteht die Gefahr, dass dem Mitarbeiter der gleiche Fehler nochmals geschieht ?

Wie kann vermieden werden, dass der Fehler in Zukunft nochmals eintritt ?

Kann gegebenenfalls eine Kontrollstelle zwischengeschaltet werden ? Wenn ja:

Wer könnte das sein?

Waren Systemfaktoren für den Fehler ausschlaggebend ?

Können diese Faktoren komplett ausgeschaltet werden und wenn ja, wie?

Demnächst mehr !

Potenziale im Cloud-Computing

Handwerksunternehmen sind heute auf IT-Unterstützung angewiesen, um möglichst effizient arbeiten zu können.
Neue servicebasierte Angebote über das Internet bieten dabei eine Reihe von Vorteilen.
So entfällt beispielsweise der Aufwand für Wartung und Aktualisierung der Software und auftretende Probleme werden beim IT-Dienstleister behoben.


Dieses wird aus einer Studie des Frauenhofer Instituts klar ersichtlich.

Hier eine zusammengefasste Darstellung.

Was ist bei Internet-Anwendungen wichtig ?

Den meisten Betrieben sind Sicherheitstechnologien am wichtigsten, vor allem das Gesundheitsgewerbe hat mit 45 Prozent der befragten Betriebe, die diesen Punkt auf Platz 1 sehen, besonders hohe Anforderungen, da vermehrt mit persönlichen Daten umgegangen wird. Insgesamt stehen geeignete Funktionen und Bedienbarkeit auf Platz 2 und sind großen Betrieben besonders wichtig. Auch zeichnet sich ab, dass für spezielle Anforderungen z. B. im Kraftfahrzeuggewerbe dieser Punkt mit 40 Prozent überdurchschnittlich hoch bewertet wird. Bestätigte Vertrauenswürdigkeit zum Beispiel durch Testurteile und Gütesiegel ist nur für 15 Prozent der Befragten wichtig und noch weniger, knapp acht Prozent, verlassen sich auf Empfehlungen von Kammern, Kollegen und Bekannten. Auffallend ist, dass Empfehlungen im Bauhauptgewerbe fast doppelt so wichtig sind wie in den anderen Gewerbegruppen.

Wartung und Datensicherung ?

Weniger als die Hälfte hat die Datensicherung automatisiert beziehungsweise die Verantwortung an ihren IT-Dienstleister ausgelagert. Je größer ein Betrieb, desto häufiger ist das der Fall. Mehr als die Hälfte der Befragten gibt an, Datensicherung manuell zu betreiben. Positiv zu bemerken ist, dass nur insgesamt vier der 368 befragten Unternehmen angegeben haben gar keine Datensicherung durchzuführen, vier weitere Teilnehmer haben zu dieser Frage keine Angabe gemacht.

Terminabstimmung über das Internet ist für jeden dritten Betrieb interessant.

Gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten

Die gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten, deren Abnahme und Kontrolle, sowie
die Dokumenten-Zusammenführung auf einen gemeinsamen Stand sind IT-Funktionen,
die eine Kooperation wesentlich unterstützen können. Sie lassen sich in die jeweilige Unternehmenssoftware integrieren und leichter umsetzen wenn alles in der »Cloud«
läuft. Nur wenige Befragte haben angegeben, dass es solche Funktionen in den von ihnen derzeit eingesetzten Lösungen gibt. Ein Drittel der Betriebe fänden die gleichzeitige Bearbeitungen von Dokumenten jedoch hilfreich, noch etwas mehr interessieren sich für Funktionen, die eine Abnahme und Kontrolle von Dokumenten erlaubt, sowie deren Zusammenführung auf einen gemeinsamen Stand. Rund die Hälfte finden solche Funktionen nicht wichtig. Genauer untersucht werden muss, ob es sich um einen tatsächlich nicht vorhandenen Bedarf handelt oder ob es bei der Wahl dieser Antwortoption auch darum ging, dass keine zusätzlichen Anwendungen gewünscht werden.

Die gesamte Studie kann man hier lesen.

Demnächst mehr !

Die einfache Auftragserfassung

Es gibt so viele gute Ideen, um die Aufträge zu erfassen.
Viele sind dabei kompliziert und komplex, da möglichst viele Informationen für diesen Auftrag erfasst werden sollen.
Schaut man sich die handelsüblichen Softwareprogramme an, stellt man schnell fest, dass jede für sich sinnvoll und mehr oder weniger handhabbar ist.

Was macht aber nun doch den Unterschied aus ?

Bei uns wird kein Datum erfasst, sondern wie der Handwerker nun mal arbeitet, nach Wochentag und Kalenderwoche.
Bei uns findet eine sogenannte Schnellerfassung statt, soll heissen, alle Daten werden mittels Tab-Taste durchgängig erfasst. Die Reihenfolge wird durch den Auftrag und die Auftragspostion selbst festgelegt.
Felder, die nicht benötigt werden, werden durch die Positionsart definiert und dann auch ausgeblendet. Es stehen also je Positionsart Z = Zeiten, M = Material / Artikel und L = Leistung andere Felder zur Verfügung.
Die Eingabemaske bleibt entsprechend übersichtlich.

Wie bei allen anderen Softwarelösungen auch können natürlich bereits erfasste Texte erneut gesucht und ausgewählt werden.
Noch nicht gespeicherte Preise werden automatisch vorgeschlagen und wenn gewollt, in einer Preisliste zum Kunden, zur Kundengruppe sofort gespeichert. Der nächste Aufruf dieser Position vermindert erneut die Eingabe von Details.

Wer sich das gerne in der Praxis anschauen möchte, sei herzlich eingeladen, sich dieses Video anzuschauen. Es zeigt ebenso die Arbeitsweise unserer Software-Lösung für Handwerker.

demnächst mehr !

Kunde mit Begeisterung

Gestern Abend wieder einen Kundenbesuch, der meine kostenlose Beratung in Anspruch genommen hat.
Der Beginn war etwas zäh könnte man sagen, denn das Eis musste erst gebrochen werden.
Aber nach einer guten halben Stunde war es dann soweit. Er sprudelte nur so heraus mit seinen Ideen und mit dem, was er in seinem kleinen Handwerksbetrieb mit einem Angestellten so vor hat.

Aber er hat keine Ahnung, wie er das alles bewältigen soll. Zudem fehlen ihm die notwendigen, kaufmännischen Hintergründe.
Natürlich schreibt er heute Angebote und Rechnungen, aber wie fast alle in seiner Größenordnung mit MS Excel. Nachgehalten und analysiert werden diese Aufträge später dann nicht.
Die Frage nach der Ausbeute dieses Auftrages kann nicht beantwortet werden.
Wieviele Stunden hat er kalkuliert, bis die Arbeit für den Kunden zufriedenstellend fertig ist ?
Wieviel Zeit hat er dann tatsächlich gebraucht ?
Passte das Verhältnis von Planung und Realität ?
Was hat er ggfs. falsch eingeschätzt und woraus muss er später lernen ?

Alles Fragen, die wir gemeinsam bis in die späten Abendstunden bewältigt haben und natürlich noch viel mehr.

Was mir aber grundsätzlich aufgefallen ist und wofür ich diese kleinen Handwerksbetriebe bewundere ?
Ihr Engagement für ihre Sache, ihr Durchhaltevermögen und die richtige Einschätzung ihrer Lage. Welcher Großunternehmer setzt sich mit Beratern bis in die späten Abendstunden hin und diskutiert und fachsimpelt über sein Unternehmen ?
Viele Großunternehmer entlassen lieber ihre Belegschaft, anstatt über interne Verbesserungsmaßnahmen, Fehlersuche oder sonstiges nachzudenken.

Das ist es, was den kleinen Handwerksbetrieb ausmacht.

Umfrage zu Handbüchern und Tutorials

An dieser Stelle möchte ich gerne eine Umfrage zu erstellten Tutorials / Handbüchern starten.

Viele Softwarefirmen schwören auf Handbücher, Onlinehilfe und vieles mehr.
Jeder behauptet, das non plus ultra erstellt zu haben. Die Hilfestellung ist einfach und praktikabel.
Aber ist das wirklich so ?


Zu diesen einfachen Fragen würde ich mich freuen, Antworten zu bekommen.
Senden sie einfach eine Mail an info@dashandwerk.net
oder schreiben einen Kommentar, gerne auch anonym
oder sie schreiben in ihrem eigenen Blog und verlinken auf diesen Artikel.

Vielen Dank an alle Leser dieses Blogs.

Demnächst mehr !


Welche Kriterien müssen für ein gutes Handbuch / gute Onlinehilfe vorhanden sein ?

Sind Beschreibungen des Ablaufes nicht viel wichtiger als die reine Beschreibung eines Felders und dessen Funktion ?

Wie wichtig sind Handbücher und Bedienerhilfen in ihrem Unternehmen ?

Welchen Nutzen bringen sie tatsächlich im täglichen Nutzen mit ihrer Software ?



Sind Handbücher für Softwareprogramme nützlich ?
Ja, wenn sie online sind
Ja, wenn sie als Buch vorliegen
Nein, egal ob online oder als Papier
Ergebnis zeigen

Kundenlob tut immer gut

Nun habe ich auch mal für mich etwas positives zu berichten.

Ein Kunde und mittlerweile ein guter Freund hat mir seinen Erfahrungsbericht mit dashandwerk.net geschickt.

Hier ein paar Auszüge aus seinem Schreiben.

Die im Jahre 2008 noch kleine Schreinerei Schöffel GmbH konnte durch Beratung und den Einsatz der Handwerkersoftware binnen 5 Jahre seine Arbeitsabläufe verbessern, die Mitarbeiter motivieren, den Umsatz vervierfachen und die Gewinnmarge verdreifachen.

Wir hatten alle Aufträge manuell aufgeschrieben, ebenso die Stundenzettel und Aufmaßblätter. Nach Fertigstellung der Arbeiten mussten wir alle Zettel wieder zusammensuchen, alle geleisteten Zeiten und Materialien manuell zusammentragen und gemeinsam an unsere Bürokraft übergeben, damit diese dann eine Rechnung per Schreibmaschine schreiben konnte.

Allerdings wussten wir, dass die Suche nach geschriebenen Zetteln, bereits abgerechneten Leistungen und die Nachkalkulation für uns schwierig war, bzw. wir enorme „Suchzeiten“ aufbringen mussten, da die Ablage rein nach Datum organisiert war. Wenn das nicht bekannt war, suchten wir ewig – und das bisweilen ohne Erfolg. Daher beauftragten wir einen Coach, der uns helfen sollte.

Leider wurde dieses Coaching nicht nur teuer, sondern es brachte uns auch nicht viel weiter. Wir erfuhren zwar, wie man Zettel und Aufträge ablegte, aber die bessere Organisation gelang uns dadurch nicht.

Da bot mir ein Kunde seine Hilfe an. Er war IT Leiter und erzählte mir von seinen Erfahrungen im Bereich Prozesse und Organisation. Wir trafen uns fortan fast täglich in den Abendstunden, wobei wir über mein Unternehmen sprachen, deren Probleme und meine persönlichen Ziele. Er hörte sich meine Ideen und Ausführungen geduldig an und hinterfragte bestehende Abläufe. Hierbei musste ich erkennen, dass der formale Durchlauf eines Auftrages nicht individuell zu behandeln ist, sondern einheitliche Prozesse einzuführen sind. Dass das in meiner Firma funktionieren kann wollte ich zuerst nicht war haben, da wir schließlich verschiedenste Arbeiten / Aufgaben täglich haben. Meine anfängliche Haltung es als praxisferne Theorie abzutun bröckelte immer mehr, da ich mit jedem Gespräch Einblicke in Betriebswirtschaftliche Abläufe bekam.

Da ich nun effizienter arbeiten konnte, wurden mehr Aufträge in der gleichen Zeit fertiggestellt. Ich musste neue Mitarbeiter einstellen, um mein Wachstum bewerkstelligen zu können.

Im Kundenkontakt ist das Ansehen meiner Firma gewachsen, da mein jetzt strukturiertes abarbeiten von Aufträgen kaum noch Nachfragen auf wirft. Sie erhielten nicht nur eine bessere Arbeit in puncto Zeit und Qualität, sondern auch zeitnah eine aussagekräftige Rechnung. Reklamationen konnte ich aufgrund meines neuen Ablagesystems schneller abarbeiten. Auch dies erhöhte die Kundenzufriedenheit. Alle Belege werden schnell aus dem Programm erzeugt und durch entsprechende Hinterlegung im Programm für die entsprechenden Abteilungen (Einkauf, Buchhaltung usw.) gedruckt ohne umständliches, manuelles Kopieren.

Heute, etwa 5 Jahre später, habe ich 14 Mitarbeiter, habe meinen Umsatz verdreifacht und meine Gewinnmarge vervierfacht. Es werden keine Aufträge vergessen – und somit auch alle abgerechnet. Meine Mitarbeiter müssen keine Zettel mehr suchen und haben mehr Zeit für die eigentliche Arbeit und tragen die Neuerungen gerne mit, da auch deren Arbeitstag entspannter geworden ist. Ich kann die Leistung meiner Mitarbeiter besser vergüten und ihnen entsprechende Boni gewähren.

Den gesamten Text können sie hier lesen  

Demnächst mehr ! 

 

Unterschiedliche Kunden

Nun, wie versprochen, die ersten Eindrücke meiner ersten Kundenbeziehungen.
Und wie nicht anders zu erwarten waren die Anforderungen und Bedürfnisse extrem unterschiedlich, obwohl sich beide Unternehmen in derselben Branche befinden.

Nehmen wir Kunde A, der mit 2 Mitarbeitern ein kleines Unternehmen aufgebaut hat. Er macht alle seine kaufmännischen Tätigkeiten wie Angebote schreiben, Rechnungen schreiben und Ware bestellen selbst. Hier besteht kein Unterschied zu Kunde B.

Kunde A allerdings nutzt seinen Computer, einen etwas älteren PC mit der bereits aufgekündigten Version von Windows XP als reine Schreibmaschine mit Recherchemöglichkeit. Er schreibt seine Angebote und Rechnungen mit Excel, hat sich dafür in mühsamer Kleinarbeit und mit Unterstützung eines Bekannten schon ein paar Makros erstellen lassen.
Die Artikel für das Angebot / die Rechnung werden bereits durch Textkonserven gespeichert. Als Grundlage für neue Dokumente dient als Kopie immer das Vorhergehende.
Seine Datensicherung findet nicht statt, die Ordnerstruktur ist nicht gerade geordnet.
Zusätzlich meldet er sich als Standardbenutzer an, welcher auch Administratorrechte besitzt, sodass also alle Funktionen erlaubt sind.
Ist also auch ein Einfallstor für Viren und Trojaner !

Kunde B hingegen hat sich bereits frühzeitig mit seinen 3 Mitarbeitern für eine solide Softwarelösung entschieden. Diese leistet alles, was er so braucht, allerdings auch sehr viel mehr.
Seine Artikelstammdaten bezieht er dank seiner Softwarelösung via DATANORM Datenaustausch mit einigen Lieferanten. Jetzt hat er über 100.000 Artikelstammdaten im System, von denen er aber nur einen Bruchteil überhaupt benötigt.
Es kommen regelmäßig Updates, die laut seiner Aussage nicht mehr (wie früher) am Wochenende eingespielt werden, weil dann meistens nichts mehr geht und er den Support nicht erreichen kann.
Die Datensicherung macht er abends dann auch noch nach Feierabend.

Was heisst das für meine Softwarelösung ?

Ich bin auf dem richtigen Weg.
Einerseits biete ich eine nicht überfrachtete Lösung an, die sich im Laufe der Zeit den Bedürfnissen anpasst. Zum anderen "belästige" ich meine Kunden nicht mit Updates, denn diese passieren nach einem festgelegten Prozess inklusive Test, bevor dieses veröffentlicht wird. Der Kunde selbst merkt davon allerdings nichts. Und der Kunde braucht nicht nach Feierabnd noch eine Datensicherung machen, wobei wohl niemals geprüft wird, ob auch tatsächlich Daten gesichert wurden, oder aber die Datensicherungssoftware nur angibt, etwas gesichert zu haben.

Was aber für mich an diesem Kunden wichtig ist, dass trotz der geringen Größe dieses Unternehmens trotzdem versucht wird, effektiv zu arbeiten. Weil standardisierte Schnittstellen genutzt werden, wie z.B. DATANORM mit Lieferanten. Somit braucht sich dieser Kunde keine Gedanken machen, ob dieser Artikel wirklich in seinem Sortiment ist. Er ist es zwangsläufig.

Das bedeutet aber für mich, dass ich mich mit diesem Thema beschäftigen muss. Ich habe mir schon die notwendige Literatur bestellt und werde demnächst auch mit einigen Lieferanten sprechen, wie man den Datenaustausch vereinfachen kann.

Demnächst mehr !

Warum Datensicherung ?

Die Datensicherung der Unternehmensdaten wird leider in vielen, kleinen Unternehmen unterschätzt. Der Verlust dieser Daten kann in vielen Fällen zum Konkurs des Unternehmens führen.

Es können keine Auftragsdaten eingesehen werden, keine Abrechnungen erneut erstellt werden, die Auftragslage und deren Bearbeitungsstand sind nicht mehr sichtbar.
Die Sicherung ihrer Daten ist immens wichtig und darf nicht vernachlässigt werden. Alle ihre Unterlagen, aktuellen Aufträge, laufende Rechnungen, Mahnungen usw. sind nicht mehr vorhanden.
Stellen sie sich einfach vor, ihr PC oder Laptop wäre von heute an verschwunden !

Was bedeutet das für sie ?
Diese Systeme werden dann nur zu ihrem Zweck eingeschaltet und binnen kurzer Nutzungsdauer wieder ausgeschaltet. Sie können das mit einem Auto vergleichen, der nur zum Einkauf um die Ecke genutzt wird. Der Verschleiss ist so am Größten. Die Festplatte wird binnen kürzester Zeit ihren Dienst versagen.

Warum haben viele Unternehmen keine Datensicherung ?

Viele kleine Unternehmen wissen zum Teil gar nicht, wie man die Daten sichert. Wie spielt man sie nach einem Verlust wieder ein, welchen Stand hat man nach einem erneuten Einspielen der Daten eigentlich ?

Dieses spezifische KnowHow wird umso vielfältiger, je nach genutztem Betriebssystem. Bei den unterschiedlichen Windowssystemen werden unterschiedliche Sicherungsprogramme verwendet. Windows 7 beispielsweise kann nur auf externe Medien sichern, d.h. man muss sich zusätzliche Festplatten oder Bandstationen beschaffen. Dann muss man auch wissen, wie man das dann einrichtet und überwacht. In ganz vielen Unternehmen werden vielleicht Datensicherung gemacht, aber auch kontrolliert, ob die Daten auch wirklich gesichert wurden ? Höchstwahrscheinlich nicht.

Was passiert nach einem Datenverlust ?

Sollten sie also eine Datensicherung haben und diese ist auch korrekt, dann haben sie Glück. Aber trotzdem haben sie ein Problem, denn die Datensicherung wird vermutlich zu einem Zeitpunkt gemacht, wenn sie nicht im Büro sind.
Nun ist der Zeitpunkt aber interessant, denn die Datensicherung beinhaltet nur die Daten bis zur Sicherung, also nicht die Daten danach.
Sichern sie also ihre Daten immer am Wochenende, dann fehlen ihnen die Daten der folgenden Woche bis einschliesslich Freitag oder Samstag.
Es muss also eine Nacherfassung nach dem Einspielen der gesicherten Daten erfolgen. Haben sie noch alle Daten als Zettel parat ? Wissen sie noch, wer entsprechende Rechnungen bezahlt hat ? Wissen sie noch, welchen Auftrag sie diese Woche angenommen haben ? Welche Reklamation wollten sie bearbeiten oder haben sie die Arbeit schon begonnen ?

Stellen sie sich nur diese Fragen, der Rest fällt ihnen selbst schon ein.


Was können wir für sie tun ?

Wir betreiben diese Software auf hochwertigen Serversystemen. Diese Systeme sind redundant (mehrfaches Vorhandensein von IT Technik) ausgelegt. Doppelte Netzteile mit unterbrechungsfreier Stromversorgung, doppelte, verteilte Festplattensysteme, doppelte Netzwerktechnik. Somit reduziert man den kompletten Ausfall einer Komponente. Man kann aber trotzdem Pech haben und es fallen alle Komponenten gleichzeitig aus !
Dann greift aber die Softwarelösung, die wir einsetzen.
Die Software speichert jede Transaktion sofort ab und zwar auch redundant. Als Beispiel soll dienen, dass sie einen Auftrag anlegen und speichern. Dieser Auftrag wird sofort nach dem Speichern in die Datenbank gespeichert und die Daten dafür werden ebenfalls als sogenannte Transaktion separat gespeichert. Das heist, es wird nicht nur der aktuelle Datensatz des Auftrages aktualisiert, sondern auch ihre Eingaben werden zusätzlich gespeichert.
Wenn also jetzt doch der unwahrscheinliche Fall eines Datenverlustes eintreten sollte, wird die Datensicherung aber nur den Stand seit der letzten Sicherung beinhalten. Aber aufgrund der zusätzlich gespeicherten Transaktionen kann ihre Eingabe im Prinzip wiederholt werden ab dem Stand der Datensicherung.

Die Wiederherstellung wird dann in 2 Schritten durchgeführt.

a. Einspielen des letzten Datensicherungstandes
b. erneutes Ausführen aller danach stattgefunden Transaktionen (Eingaben)

Danach können sie auf Basis ihrer letzten Eingabe weiter arbeiten, ohne manuelles Nacherfassen von bereits erfassten Daten.
Je nach Dauer des Ausfalles gibt es natürlich weitere Aufträge, Zahlungseingänge usw., aber die konnten sie ja ohnehin nicht erfassen, weil das System ausfiel.
Das macht eben den Unterschied aus, ob sie selbst für die Datensicherung zuständig sind, oder aber ob sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Demnächst mehr !

Organsiation ihrer Papierflut

Wer kennt das nicht ?
Täglich kommen neue Dokumente ins Unternehmen. Entweder sind es Werbezettel von Lieferanten, oder aber wichtige Unterlagen von Kunden und Geschäftspartnern.
Jedes Dokument erfüllt auf seine Art und Weise seinen Zweck und kann auch wichtig sein, allerdings kann dieses Dokument auch total unwichtig sein und gehört schlichtweg in den Papiermüll.
Aber wie unterscheidet man das Nützliche vom Wichtigen, das Unwichtige vom Nutzlosen ?
Hier ist vielleicht eine kleine Hilfestellung, die hilft ein bisschen Klarheit und Übersicht zu gewinnen.

Es gibt mindestens einen fixen Aussortier-Termin im Jahr. An diesem Tag werden Akten, Ordner und Mappen durchgesehen und Unterlagen zum Entsorgen aussortiert.

Ablagefächer werden täglich, mindestens aber am Wochenende ausgeräumt.

Von Zeitschriften werden interessante Artikel kopiert oder herausgeschnitten und dann wird die Zeitschrift entsorgt.

Jedes Dokument wird nur einmal abgelegt. Falls erforderlich, werden Querverweise statt Kopien abgelegt.

Ordner werden vor Ablage im Archiv aussortiert. Jeder Ordner wird mit einem „Verfallsdatum“ versehen, welches sich nach den erforderlichen Aufbewahrungsfristen richtet.

Zugestellte nicht erforderliche Informationen werden abbestellt.

Bei vertrauten Empfängern werden Ausgänge (Briefe, Faxe) mit einem Vermerk „Antwort nicht erforderlich“ versehen.

Damit die „Angst“ vor dem Wegwerfen reduziert wird, wird der Papierkorb nicht täglich geleert. Üblicherweise reicht einmal in der Woche.

Nutzen Sie die Möglichkeit, mehrere Seiten auf ein Blatt zu drucken. Für viele Dokumente, welche intern verwendet werden, reicht das vollkommen.

demnächst mehr !

Empfehlung von Kunden

Ja, auch das muss mal gesagt werden.

Einige neue Kunden fragten nach meinen beruflichen Fähigkeiten.
Nun, diese zu veröffentlichen hatte ich bis heute nicht dran gedacht.

Jetzt habe ich mich heute mal hingesetzt und meinen Lebenslauf etwas zusammengestrichen und eine kleine Seite mit meinem Profil erstellt.

Wer also Interesse hat, bitte anschauen.

Mein Profil

Dieses Profil wird jetzt als Link auch im Blog erscheinen.

Demnächst mehr !

Meine geschaltete Werbung und die Resonanz

Ich berichtete ja über meine erste Schaltung einer Werbeanzeige mit einer Auflage von 10.000 Stück.

Man kann schon jetzt sagen, es war richtig, die Annonce zu schalten. Aufgrund dieser Anzeige haben sich bereits drei Handwerksunternehmen gemeldet und möchten mein Angebot einer kostenlosen Beratung annehmen.

Termine habe ich auch schon, also werde ich nächste Woche weiter berichten.

Hier nochmal meine geschaltete Anzeige.

Haben sie ihr Zeitmanagement im Griff ?

Kennen sie auch das Problem, dass sie Termine mit Kunden vereinbaren und dann doch zu spät sind ?

Oder ein wichtiger Lieferant kommt zum vereinbarten Termin und sie sind noch im Gespräch mit einem Kunden ?
Nehmen sie sich einfach mal ihren Terminplaner zur Hand und gehen sie nachfolgende Liste durch. In diesem Falle ist es egal, ob sie z.B. Outlook am PC, den Terminplaner im Smartphone oder aber einen Filofax benutzen.
 

• Feste, wiederkehrende und regelmäßige Termine und Aufgaben während des Jahres eintragen.
  
• Abwesenheitsblöcke (Urlaub, Fortbildung etc.) mit senkrechten Linien am Datumsrand markieren.
  
• Alle bereits bekannten Termine ergänzen (farbliche Unterscheidung zwischen beruflichen und privaten Terminen).
  
• Unsichere Termine mit Bleistift eintragen.
  
• Geburtstage eintragen.
  
• Termine – falls erforderlich - mit zusätzlichen Informationen ergänzen (Name und Telefon-Nr. des Gesprächspartners, Ort, Thema).
  
• Allen zeitlich nicht näher festgelegten Tätigkeiten eine Priorität vergeben.
  
• Aufgaben mit Verweisen ergänzen, z.B. Verweis auf Unterlagen in der Ablage.
  
• Für häufig vorkommende Termine, Aufgaben und Begriffe sinnvolle Abkürzungen einführen.
  
• Erledigtes abhaken oder durchstreichen, nicht Erledigtes auf ein neues Datum übertragen.
  
• Adress- und Telefonkartei ständig aktualisieren.
  
• Nicht mehr benötigte Notizen, Unterlagen... aussortieren
  (eventuell außerhalb archivieren).
  
• Prüfen, ob Inhalte (vorgedruckte Seiten) zur Neige gehen und diese rechtzeitig ergänzen.
  
• Mittels einer sinnvollen Aufteilung Übersicht verschaffen - Geschäftlich: Projekte, Kundendaten etc., - Privat: Ziele/Vorhaben, Ideen etc., - Sonstiges: Hoteladressen, Restaurants etc. und diese Aufteilung als Inhaltsverzeichnis vorne abheften.
  

demnächst mehr !

Entrümpeln sie ihr Unternehmen ?

Haben sie sich schon mal ernsthaft gefragt, ob alles in ihrem Unternehmen optimal funktioniert ?
Oder sind sie eher der Typ "mal sehen was kommt" ?

Mit den folgenden Fragen können sie einen Teil ihrer internen Organisation verbessern und strukturieren.
Nehmen sie sich einfach ein paar Minuten Zeit pro Tag und gehen sie diese Fragen durch und beantworten sie diese ehrlich für sich.

Bei den Fragen a) bis c) kann ihnen natürlich die geeignete Softwarelösung Auskunft geben. Jeder Auftrag bei dashandwerk.net zeigt ihnen sofort und online die nötigen Informationen. 
Diese Daten werden dann noch zusammengefasst je Kunde und können dann nach Umsatz und/oder Rohertrag sortiert werden. Sie erhalten sofort eine top-ten Liste.

Bei den anderen Fragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung, nutzen sie unser Angebot.
Weitere Infos unter www.dashandwerk.net
 
a) Mit welchen Kunden, Produkten, Dienstleistungen machen wir nur mehr geringen oder gar keinen Gewinn?
b) Mit welchen Kunden, Produkten, Dienstleistungen machen wir den meisten Gewinn?
c) Bei welchen Kunden, Produkten, Dienstleistungen lassen sich Änderungen oder lässt sich ein Trend erkennen?
d) Welche Kunden, Produkte, Dienstleistungen haben wir nur aus Gewohnheit „im Programm“?
e) Was kann ohne negative Folgen in einem Bereich ersatzlos gestrichen oder wenigstens reduziert werden (regelmäßige Besprechungen, Abläufe, Formulare etc.)?
e) Welche gewinnbringenden Ideen wurden bisher aufgeschoben und können kurzfristig umgesetzt werden
f) Welche Aufgaben werden nur aus Gefälligkeit erledigt?
g) Was würden wir nicht ein weiteres Mal beginnen, wenn wir es nicht schon begonnen hätten?
h) Welche Abläufe und Aufgaben lassen sich vereinfachen? 

Viel Erfolg !

Was bedeutet "intelligente Software" ?

Es gibt bei der Bereitstellung und Erfassung von Daten immer wieder neue Erkenntnisse im Laufe der Zeit. Eine intelligente Software stellt nun diese Veränderung in Form von variablen, änderbaren Eingabefeldern zur Verfügung.
Das heisst, es gibt eine gewisse Anzahl an Feldern zur Eingabe von Informationen, die für das jeweilige Unternehmen individuell definiert werden können.

Ein Beispiel:

Ihre Kunden beauftragen sie schon seit Jahren und erwarten keine weiteren Details auf den ausgestellten Belegen. Ihre Rechnung z.B. enthält alle notwendigen Informationen wie Datum, Beschreibung, Menge und den Preis. Soweit alles in Ordnung.
Aber nun konnten sie einen neuen Kunden gewinnen, der aber gerne eine bestimmte Information auf den Belegen haben möchte, die auftragsbezogen vorkommen.
Was müssen sie jetzt mit ihrer aktuellen Software tun ?
Sie müssen ihre Softwarefirma anrufen und eine Änderung beauftragen, denn dieser neue Kunde besteht auf diese Information.
Ihr Softwarepartner wird möglicherweise ein Angebot erstellen, oder ihnen raten, mit dem Kunden zu sprechen, oder ihnen empfehlen, diese Information an anderer Stelle als dem Auftrag zu platzieren.
Wie auch immer, sie sind jetzt in der Klemme.
Mit intelligenter Software ist das ganz einfach. Sie haben mehrere individuelle Felder zur Verfügung, denen sie ganz einfach ihren individuellen Namen geben. Danach können sie die gewünschte Information erfassen und der Beleg ist für diesen Kunden korrekt und ohne Beanstandung.

So einfach kann es gehen und ohne Aufwand und Kosten.

demnächst mehr !

Wozu braucht man eigentlich einen PC, Laptop oder Tablet ?

Viele haben ein solches Gerät und wissen nur damit umzugehen, indem sie bei Google im Internet recherchieren. Dann wird nach allerlei Dingen und Informationen recherchiert, was man aber auch in einer Bibliothek hätte tun können.
Der Handwerker nutzt diese Geräte vielleicht noch, um ein Angebot zu schreiben und eine Rechnung nach getaner Arbeit.
Aber mit der richtigen Software kann man erstaunlich viel leisten und bewegen, auch wenn man glaubt, dass es sehr viel Arbeit ist, diese neuen Daten erstmal zu erfassen.

Aber erst mit der Erfassung von Daten wird man erst erfolgreich. Ohne diese erfassten Daten würde ja auch die eigene Recherche nach einem Kochrezept, nach der richtigen Pflanze für den Balkon usw. ohne Ergebnis enden, hätte nicht irgendein fachkundiger Mensch diese Daten erfasst.
Gleiches gilt also für die eigenen Daten des eigenen Unternehmens.

Was aber macht Sinn an Daten ? Welche Daten sollte man eingeben und welcher aber auch nicht ?
Diese Fragen sind schwer zu beantworten, sind sie doch Bestandteil des eigenen Unternehmens. Jede Information kann nützlich sein. Jedes Detail wird vielleicht nochmal gebraucht.

Aber auch hier hilft einem eine intelligente Softwarelösung. Denn diese stellt eine Vielzahl von Eingabemöglichkeiten zur Verfügung und verknüpft aber nur die Informationen miteinander, die auch später benötigt werden.

demnächst mehr !

Die Spannung steigt

Ich bin ja so gespannt auf die Reaktion nach der Veröffentlichung des Flyers mit 10.000 Stück.

Heute erstmal eine Mail von VistaPrint bekommen. Beinhaltet nur die Rechnung schon mal, aber die Lieferung der Vistenkarten erfolgt erst zum 23.09.
Ganz schön lange, wenn man bedenkt, dass ich am 08.09. bestellt habe.

Ich frage mich, warum so viele positiv über VistaPrint berichten ?

Heute habe ich eine Anzeige geschaltet im Informationsblättchen für den Kulturverein.

10.000 Auflage und Gebiet Großraum Bremen.

Bin gespannt, welche Reaktionen wohl kommen.
Am 20.09.2014 sind alle 10.000 verteilt und liegen aus.

Heute hat die Handwerkskammer sich gemeldet.
Hat angerufen und mir mitgeteilt, dass sich aufgrund Urlaubszeit alles noch etwas verzögert.
Schade, aber was soll man machen.

Meine Werbeanzeige nimmt Form an.
Meine liebe Freundin hat mir einen Textvorschlag unterbreitet.

Wir verstehen ihr Handwerk.
Die richtige Lösung für ihr Unternehmen.

Finde ich richtig gut und kurz und knackig.

Habe darufhin meine Homepage angepasst, sodass das eigentliche Angebot jetzt auf der Startseite unter "Aktuelles" zu sehen ist.

Habe heute die Unterlagen und Preise für die Schaltung einer Annonce gelesen.
Zeitung fällt aus, weil zu teuer.
Flyer hört sich preislich sehr gut an, aber die Größe ist etwas klein, somit fehlen ein paar Infos.
Mit einer lieben Freundin versuche ich jetzt den Text zu kürzen, sodass er in die Anzeigengröße passt.

Die Handwerkskammer hat sich leider noch nicht gemeldet. Hier hake ich aber nach.

Folgenden Werbetext versuche ich mal in einem Flyer und in der Zeitung zu veröffentlichen.
Mal schauen, was die Preise sagen. Vielleicht ist es auch zu teuer.

Habe heute mit der Handwerkskammer gesprochen.
Es war ein sehr nettes Gespräch.
Mein Ansprechpartner hat mit mir gemeinsam sehr offen über die Thematik eines kleinen "Testuserkreises" diskutiert.
Er hat mir zugesagt, sich bis nächste Woche meine Software anzuschauen und dass wir dann gemeinsam über eine weitere Vorgehensweise sprechen.

Ich freue mich, dass ich dort ein Ohr gefunden habe.

Mal sehen, wie es nächste Woche weitergeht.

Was möchte ich als nächstes tun ?

Ich möchte gerne die Handwerkskammer besuchen und fragen, ob eine Zusammenarbeit möglich ist.
Diese könnte so aussehen, dass ich ein Seminar über z.B. Büroorganisation halte und auf die Möglichkeit der Nutzung meiner Software verweise.
Meine Software ist für kleine Handwerksbetriebe gedacht, die augenscheinlich heute keine vernünftige Abwicklung haben. Somit sind Rechnungen, Angebote und Kalkulationen ungenügend eingerichtet und es fällt diesen kleinen Handwerkern schwer, ihre Aufträge vernünftig zu kalkulieren und nachzuhalten.
Hier setze ich an und berate aufgrund meiner hohen Erfahrung. Ich zeige, wie man sich im Büro organisiert und die kaufmännische Abwicklung verbessert.
Beweise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit liefert die Historie der Schreinerei Schöffel auf meiner Homepage www.dashandwerk.net unter Referenzen.

Mal sehen, wie sich das Gespräch entwickelt. Ich berichte.

So, jetzt ist auch mein Google+ Konto bereinigt.
Mehrere leere Seiten habe ich gelöscht.

Heute habe ich das Layout nochmals angepasst zu meinem Blog.

Ab jetzt kann es losgehen, denke ich.

Ich freue mich, wieder etwas für meinen Bekanntheitsgrad getan zu haben.

Hier mal der erste Entwurf zu einem Blog mit blogspot.com.
Zukünftig versuche ich hier mehr Themen und Informationen zu posten.

Wer also Interesse hat, gerne kommentieren.

Liebe Grüße

dashandwerk.net

Mein erster Blog mit blogspot.com !